一、游戏安装程序相关
如果游戏安装程序在别的电脑上安装也存在问题，且删除重装后依旧如此，一般是游戏安装程序有问题或者不完整。
解决办法：建议到官网重新下载游戏安装程序后再试。
二、系统问题导致的情况
若游戏安装程序在别的电脑上能正常使用，但在这台电脑上安装不行，删除重装也无济于事，那就要考虑系统问题了。
解决办法：重新安装原版操作系统，用随机的驱动（或到官网下载对应系统的驱动）进行安装后，重新安装游戏试试。
三、设备内存与网络问题
有可能是设备内存不足导致闪退，也可能是网络连接不佳导致的。
解决办法：清理设备的内存达到流畅，并且检查网络是否连接正常。
四、腾讯手游助手相关
腾讯手游助手中已经不支持在PC中运行了，建议用手机玩。
解决办法：如果出现这种情况，可以卸载助手后重新安装试试看，但即便加载完了可能也会弹出一个对话框提示用手机玩。
五、配置与软件本身故障
可能是配置或者软件本身故障导致的。如果确定计算机配置无问题，那问题很可能出在软件本身，也许在安装过程中出错或者该版本出现了故障。
解决办法：尝试再重新通过另一个链接下载该游戏，然后再安装运行。
六、扫码登录问题
因为和平精英是手机游戏，电脑上通过模拟器执行，所以不支持扫码登录。
七、游戏匹配相关
模式或地图选择
如果选的模式或地图玩的人太少，会影响匹配。
解决办法：换一个模式进行匹配，并且在匹配的时候把所有的地图都选上（也可勾选上4张地图，概率比较大），这样匹配速度会有一定的加快。
服务器波动
服务器出现波动时，只能等官方对服务器进行修复，需要耐心等待。
八、其他游戏运行连接问题
网络问题
网络出现问题时，可以尝试切换一下网络。
官方服务器卡顿
官方服务器出现问题，出现暂时的卡顿，等待官方修复好就可以再继续。
设备自身故障假象
手机或电脑问题时，可以尝试点击取消然后再点击进入，有可能就能连接上。
